¿Cómo comprar?

Proceso de compra Envío del pedido Formas de pago Garantías

Proceso de compra La selección y pedido de productos es muy intuitiva. Basada en el tradicional sistema de la cesta virtual de compra, seleccione en primer lugar los productos de su interés ayudándose del menú de productos del área izquierda, así como otras referencias en portada o en productos relacionados. Durante todo el proceso, los botones sombreados en amarillo le permiten llevar a cabo las operaciones sobre la cesta de la compra (añadir productos, visualizar detalle de estado, etc). En el área informativa superior recibirá un mensaje de resultado por cada operación que realize, confirmandola, o indicando cualquier otro aspecto.

Envío del pedido La mercancía es enviada a través de agencia de transportes a la dirección del cliente, o aquella especialmente consignada en el pedido. Para envíos nacionales a la península y Baleares, los gastos de envío están cubiertos, y en este caso, la fecha de entrega está entre los dos y los cuatro días laborales siguientes a la fecha del pedido, dependiendo del destino. Para el resto de destinos, al confirmar su pedido recibirá indicación del importe de los portes, y el plazo de entrega.

Formas de pago Una vez finalizada la selección de productos, desde el estado de la cesta de la compra podrá formalizar su pedido y llevar a cabo el pago del mismo. Puede abonar su pedido mediante transferencia bancaria a nombre de Valle del Turrilla, S.L., cuenta nº 2100 2074 96 0100211339, de La Caixa, indicando su nombre completo, NIF, y referencia del pedido. Recuerde que durante todo el proceso de compra, se le mantendrá informado por correo electrónico del estado de su pedido.

Garantías Todos los artículos son productos selectos de la tierra que cuentan de por sí con la mejor garantía. No obstante, hemos dispuesto de medios electrónicos para la tramitación de reclamaciones o devoluciones por posibles incidencias en el envío, u otros aspectos del proceso de compra. En su área privada de cliente, dispone de un botón para acceder a su historial de pedidos. Consulte el pedido sobre el que desea notificarnos la incidencia, encontrará la referencia única, puede escribirnos aquí. Así mismo, recuerde que tiene a su disposición nuestro número de atención al cliente, 953 71 82 02 en horario comercial.

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